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Ainda dá tempo de tentar descontos de 90% em dívidas no mutirão dos bancos

Condições especiais vão até esta sexta na maior parte dos bancos. Nós da Marinho Assessoria conseguimos manter o Mutirão que se seguem até o dia 31 de dezembro. Aproveitem e comece 2020 sem dívidas!

Sempre controlada com dinheiro, a jornalista Iara Evaristo nunca imaginou que ficaria com o nome sujo. Mas foi emprestar os cartões de crédito para um parente que o tormento começou. A dívida cresceu tanto que, apesar das propostas de renegociação do banco, ela já não tinha esperança de conseguir pagar.
Depois de dois anos sem crédito por conta do favor, ela viu notícia sobre o mutirão de negociação de dívida dos bancos de 2 a 6 de dezembro (atenção, o prazo acaba hoje). E resolveu arriscar. Fechou negociação com 93% de desconto na dívida, que começou com pouco mais de R$ 7 mil e já estava em R$ 25 mil de tantos juros e encargos acumulados. Ao todo, teve de pagar pouco mais de R$1,6 mil para ficar livre das cobranças. A condição só valia para pagamento à vista. Se fosse parcelado teria de pagar mais juros, o que apertaria o orçamento com a prestação.
“Eu comecei a chorar, porque eu não estava acreditando. Eu achei que eu nunca ia conseguir pagar essa dívida. Mesmo quando propuseram a negociação antes, as parcelas eram muito altas e eu estava desempregada”, diz.
Apesar do anúncio público sobre o mutirão, com divulgação na mídia e envolvimento da Febraban, ela relata a dificuldade em encontrar informações sobre a campanha. Tentou contato por vários canais, inclusive por telefone, para saber se estava apta a se beneficiar com a negociação “Eu só consegui porque fui pessoalmente até uma agência numa segunda-feira, que era meu dia de folga. Mas e para quem não tem folga na semana? Fica muito difícil, as pessoas não tem essa disponibilidade!”, afirma.
Quem passa desavisado em frente a agências dos cinco maiores bancos brasileiros no centro de São Paulo, por exemplo, não faz ideia de que está acontecendo a Semana da Negociação e Orientação Financeira. Idealizado pelo Banco Central, o evento foi criado para oferecer descontos e condições especiais para o pagamento de dívidas atrasadas e promover a educação financeira.
Visitamos alguns pontos de atendimentos dos bancões e percebeu que nem mesmo alguns dos funcionários estavam sabendo do mutirão de negociação que prometeu até 90% de desconto nas dívidas mais antigas, que tenham pelo menos um ano.
Nos sites, no entanto, a coisa é diferente. Com exceção do Banrisul, todos dedicaram uma parte da página principal ao tema. Alguns, como Banco do Brasil, Bradesco e Santander, deram mais destaque que outros. Há ainda um espaço com um vídeo da Febraban sobre educação financeira. A Caixa preparou também um material com aulas e cartilha sobre conceitos básicos de finanças.
De acordo com a Febraban, 261 agências em todo o Brasil teriam horário estendido até às 20 horas para a negociação de dívidas. O problema é que os clientes não sabiam quais agências estariam abertas até mais tarde. O horário do almoço acaba concentrando mais gente. A lista consta no site da Febraban e também aparece nas páginas de alguns bancos como Banco do Brasil, Caixa e Bradesco.

Como funciona o mutirão para negociar dívidas?

Cada banco desenhou um programa com condições para quem os procurar nesta semana. A Caixa, no entanto, vai estender as condições da campanha até o fim do mês. Vale lembrar que os bancos têm serviço de negociação de dívida o ano todo. O que muda, talvez, sejam os descontos e condições oferecidas nesta semana.
Ainda dá tempo de seguir para uma das agências para tentar terminar o ano sem pendências. O cliente deve ir até um ponto de atendimento do banco com o CPF e documento de identidade com foto em mãos.

As páginas institucionais dos bancos trazem poucas informações sobre como será a negociação e quais as condições oferecidas. De modo geral, todos os bancos pedem que o cliente entre em contato para avaliar cada caso, seja por telefone, pessoal, pelo site, aplicativo ou via Whatsapp.

Santander
No site, o Santander só tem uma ficha para preenchimento do CPF, mas não mostra o vídeo de educação financeira. Em comunicado, o banco anunciou que oferecerá taxas 20% mais baixas para clientes com contas em atraso de até 60 dias.
Para os que têm pendências com atraso maior que dois meses, haverá condições de até 90% de desconto na dívida.
Canais de atendimento: agências e site.

Bradesco
O Bradesco também não deixa claro, no site, qual a redução de taxa ou prazo de parcelamento, apenas divulga os canais de atendimento disponíveis (inclusive lista de agências com horário especial).
Canais de atendimento: Qualquer agência. Site e fone fácil: 4002 0022 (capitais e regiões metropolitanas), 55 11 4002 0022 (acesso do exterior) ou 0800 570 00 22 (demais regiões).

Itaú
O Itaú informa, no site, que haverá condições especiais para pagamento à vista, prazo de até 60 meses para parcelar, taxas de juros a partir de 1,99% ao mês e carência (tempo para começar a pagar) de até 90 dias. As melhores condições, de até 90% de desconto, serão concedidas para quem procurar o banco e tenha dívidas mais antigas.
Canais de atendimento: Qualquer agência. No site do Itaú, acesse Menu > Mais Opções > Renegociação. Para solicitar senha, ligue para 4004-1144 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 5533 (demais localidades). E-mail: [email protected]

Caixa
Caixa e Banco do Brasil só apresentam uma lista padrão de “Perguntas frequentes”. À imprensa, a Caixa anunciou que vai oferecer de 40% a 90% de crédito para quem tiver dívidas com atraso há mais de um ano. Também permitirá unificar contratos em aberto e parcelar em até 96 meses, com possibilidade de estender o prazo após o pagamento de algumas prestações.
O financiamento imobiliário atrasado poderá ser diluído nas parcelas futuras mediante o pagamento de uma entrada. O FGTS ser utilizado para reduzir o valor de até 12 prestações prestações em 80%.
Canais de atendimento: Qualquer agência. Pelos sites www.caixa.gov.br/vocenoazul e www.negociardividas.caixa.gov.br ou pelo telefone 0800 726 8068 opção 8. Perfis da Caixa no Facebook (facebook.com/caixa), Twitter (twitter.com/caixa).

Banco do Brasil
Em nota à imprensa, o Banco do Brasil anunciou que vai oferecer até 120 meses de prazo para fazer novo parcelamento de dívidas. Os descontos podem chegar à 92%, em geral para pagamento à vista, e o tempo de carência é de até 180 dias. Os descontos nas taxas de juros chegam a 14%.
Canais de atendimento: Whatsapp, agência, aplicativo e site.

Banrisul
O banco não dá detalhes sobre a renegociação, que pode ser feita pelo site, aplicativo ou presencialmente.
Canais de atendimento: agências, aplicativo e site

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